Chroniques de Julia Cames

Dernières chroniques de Julia Cames

• Pas de vraie relation client sans émotions

  Chronique de Julia Cames, HubSpot
  Les émotions ont longtemps été considérées comme le parent pauvre de la neurologie cognitive, qui a toujours préféré l'intellect, l'analyse et le raisonnement. Mais pour le domaine du marketing, la place des émotions est particulièrement importante ainsi que la compréhension du fonctionnement cérébral, riche d'enseignements pour les marques. On distingue en effet une mémoire et une intelligence émotionnelle, complémentaire de la mémoire et intelligence intellectuelle, ceci se reflétant dans la c

  • Lacoste
  • Riche
  • Relation client
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• Au bureau ou à distance ? Réflexions sur les nouveaux contours de la performance des entreprises

  Chronique de Julia Cames, HubSpot
  Pour les entreprises, l'heure est venue d'apprendre à s'organiser autrement. La crise a montré qu'il est possible de rester performant, que l'on se trouve au bureau, chez soi ou ailleurs, pourvu que l'on ait une connexion Internet.

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• La performance des équipes plurielles en entreprise : un enjeu de diversité ou d'inclusion ?

  Chronique de Julia Cames, HubSpot
  Une proposition de loi veut instaurer des quotas de femmes dans les instances dirigeantes des grandes entreprises, dans la lignée de la loi Copé-Zimmermann, qui a imposé des quotas de femmes aux conseils d'administration.

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• 2020, un effet salutaire sur l'innovation ?

  Chronique de Julia Cames, HubSpot
  A l'annonce du premier confinement, les entreprises (comme les particuliers) ont connu une forme de sidération. Pendant ce temps une grande partie de notre économie a littéralement été mise à l'arrêt. Les entreprises sont alors entrées dans une phase de questionnement pour évaluer les stratégies à adopter afin de survivre et se relever de la crise.

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