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• Robots.txt : définition et fonctionnement

  Les référenceurs connaissent bien ce fichier, car bien utilisé, il aide à optimiser le budget de crawl en dirigeant les robots vers les pages les plus importantes d'un site Internet.

  • Indexation
  • Google
  • Référencement naturel
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• Les gagnants de La Nuit du Directeur Digital 2019 sont...

  Pour la 5ème année consécutive, le JDN a récompensé les acteurs qui accompagnent la transformation numérique des grandes entreprises dans le cadre de La Nuit du Directeur Digital.

  • Nuit du directeur digital

• Lettre type en cas de nuisance sonore causée par un locataire

  Les nuisances sonores constituent l'un des troubles du voisinage les plus fréquents. Si vous habitez à côté d'un locataire bruyant, après vos demandes informelles et courtoises, vous avez la possibilité d'adresser une lettre de plainte au propriétaire/bailleur. A envoyer en lettre recommandée avec AR.

  • Nuisance sonore
  • Réalité augmentée

• Lettre de demande de remboursement de frais bancaires

  Votre banque a commis une erreur ou vous estimez avoir droit à un geste commercial de la part de votre banquier ? En fonction de votre situation, vous pouvez plus ou moins facilement obtenir le remboursement de vos frais bancaires.

  • Banque
  • Souscription

• Lettre de demande de remboursement de commission d'intervention

  Si vous dépassez le découvert autorisé, rare que votre banque n'applique pas une commission d'intervention (on parle aussi de forçage). Mais il est parfois possible d'obtenir un remboursement de commissions d'intervention.

  • Compte bancaire
  • Banque

• Lettre de réclamation à la RATP

  Vous souhaitez exprimer votre mécontentement à l'égard de la RATP pour un incident constaté lors d'un voyage sur le réseau de transports en commun francilien ? Voici une lettre type de réclamation à adresser à la RATP.

  • REGIE AUTONOME DES TRANSPORTS PARISIENS

• Lettre de réclamation à Orange

  Vous êtes client Orange et vous êtes insatisfait des services rendus par l'entreprise française de télécommunications ? Voici une lettre de réclamation à Orange qu'il vous suffit de personnaliser en fonction de votre situation.

  • Orange
  • Facture

• Lettre de réclamation à la SNCF

  Vous faites partie de ces usagers mécontents du service rendu par la SNCF ? Sachez que vous pouvez adresser à l'entreprise française une lettre de réclamation pour obtenir une indemnisation à l'amiable. Voici une lettre type de réclamation.

  • SNCF
  • Relation client

• Lettre de réclamation à Chronopost

  Un colis livré en retard, endommagé, voire perdu ? Vous avez la possibilité d'obtenir réparation auprès de Chronopost. Pour cela, il vous suffit d'adresser une lettre de réclamation en y ajoutant l'ensemble des pièces justificatives.

  • CHRONOPOST

• Lettre de réclamation à Air France

  Vous avez été victime d'une mauvaise expérience (retard ou annulation d'un vol, vol mouvementé, perte de bagage, etc.) avec Air France ? Voici une lettre type de réclamation à adresser à la compagnie aérienne pour obtenir réparation.