Pourquoi une meilleure connectivité, et non la contrainte, fera revenir les employés au bureau
Le retour complet au bureau progresse plus lentement que prévu. Le travail hybride a transformé les attentes et la performance des réseaux s'avère bien meilleure à domicile.
Une enquête de KPMG menée fin 2024 révélait que 83 % des dirigeants d’entreprise s'attendaient à un retour complet de leurs collaborateurs au bureau dans les trois ans. En réalité, le processus s'avère bien plus lent et complexe. La généralisation du travail hybride a profondément redéfini les attentes et le bureau doit désormais faire face à un événement inattendu : les performances du réseau domestique s’avèrent bien meilleures.
Le véritable frein au retour : l’expérience numérique
Si le débat sur le retour au bureau porte souvent sur les trajets, la garde des enfants ou les coûts de la vie, une réalité opérationnelle plus profonde s’impose : de nombreux collaborateurs disposent chez eux d’une connectivité rapide et fiable, grâce au WiFi 6/6E et à la fibre, qui leur offre un environnement hautement performant pour un usage individuel. Lorsqu'ils reviennent au bureau et se heurtent à des réseaux plus lents, instables ou saturés, la conclusion est immédiate : « Je travaille mieux de chez moi ». Tant que l’entreprise n’offrira pas une expérience numérique supérieure, cette perception persistera.
Les mesures incitatives déployées par les entreprises (aides au transport, initiatives bien-être ou journées sans réunion) contribuent certes à renforcer le moral des équipes, mais ne s’attaquent pas au cœur du problème : le bureau ne peut plus se contenter « d’égaler » l’expérience de travail à domicile, il doit désormais la surpasser. Et cela commence par un réseau conçu pour un mode de travail moderne qui repose largement sur le cloud.
L’écart technologique : domicile vs entreprise
Fin juin 2025, près de 79 % des abonnements internet fixe en France étaient des abonnements fibre optique[1] et la majorité des foyers sont équipés de routeurs capables de gérer des dizaines d'appareils simultanément. Si cette réalité crée un nouveau niveau d’exigence numérique, elle ne constitue pas toutefois une référence. L’entreprise se doit donc proposer des capacités nettement plus élevées, notamment pour répondre aux usages collaboratifs intensifs en réseau.
Or, de nombreuses entreprises s’appuient encore sur des infrastructures obsolètes, conçues avant l'ère du cloud : commutateurs dépassés, couverture WiFi limitée et cœurs de réseau sous-dimensionnés. Ils peinent à absorber le recours toujours plus important au cloud, la multiplication des appareils et les nouveaux usages de l’IA. Les collaborateurs ressentent immédiatement ce décalage, et le bureau devient progressivement synonyme de lenteurs, de contraintes et de frictions inutiles.
Alors que les foyers reposent généralement sur le WiFi 6 ou 6E, les entreprises peuvent désormais aller plus loin avec le WiFi 7, qui offre un débit largement supérieur, une latence réduite et une performance fiable même en environnement dense. Associé à des switches multi-gigabits et à des budgets PoE adaptés, il confère au bureau un avantage technologique évident et la capacité de surpasser l’expérience numérique dont bénéficient les employés en télétravail.
Le véritable moteur du retour : la capacité, pas la commodité
Les collaborateurs ne reviennent pas au bureau par commodité, mais pour les capacités qu’il propose. Le bureau permet en effet une collaboration dense qu’un réseau domestique ne pourrait pas supporter. Il fournit des outils d'IA à faible latence, dont les performances dépassent celles des connexions grand public. Grâce aux environnements avancés AV-over-IP, les terminaux collaboratifs, les applications cloud et les systèmes audiovisuels restent stables, même en cas de charge importante et sans goulots d’étranglement, ni limites d’alimentation.
Le bureau offre également un environnement sécurisé où l’accès aux systèmes sensibles est protégé par des contrôles d’identité et des mécanismes d’authentification qui vont bien au-delà des protections de la plupart des routeurs grand public. Mais surtout, il permet d’instaurer une dynamique d'équipe impossible à reproduire à domicile : transferts de fichiers instantanés, partage de contenu sans friction et workflows ininterrompus qui nourrissent le travail d’équipe et accélèrent les projets. Lorsque la connectivité fluidifie les échanges au lieu de les freiner, le bureau devient un véritable espace de co-création, de résolution de problèmes et d'itération.
Souvent perçus comme de simples investissements IT, les réseaux influencent pourtant directement les RH, la rétention des talents et la culture d’entreprise. Un environnement numérique performant reflète la vision d’une entreprise qui choisit d’investir dans des outils modernes pour ses collaborateurs, réduit la frustration, renforce la collaboration et stimule l’engagement. Il témoigne de la volonté des dirigeants de permettre aux équipes de donner le meilleur d'elles-mêmes. La connectivité devient un élément clé de la proposition de valeur moderne pour les employés, façonnant la manière dont les équipes perçoivent le bureau : un espace qui améliore leur productivité… ou la limite.
Un environnement de travail nouvelle génération ne se mesure plus à ses avantages annexes mais à sa performance technologique. Les employés doivent pouvoir se connecter instantanément, disposer d’une bande passante fiable dans chaque espace et circuler dans le bâtiment sans jamais perdre le signal. Les applications cloud et les outils d'IA doivent être plus rapides et réactifs au bureau qu'à domicile, et la sécurité doit protéger sans interrompre le travail. A ce niveau de performance, le bureau devient naturellement l’endroit où l’on travaille le plus efficacement.
La connectivité fait désormais partie des exigences fondamentales d’un lieu de travail, au même titre que la sécurité, l'éclairage ou le chauffage. En combinant performance réseau, sécurité renforcée et infrastructure prête pour l'IA, les collaborateurs choisiront de revenir par choix, non par contrainte. On peut imposer la présence, mais une connectivité de haut niveau lui donne un véritable sens.