Vitesse ou confiance : concilier les deux impératifs de la livraison logicielle moderne
Les développeurs endossent plus de responsabilités en matière de qualité et de sécurité, l'ingénierie des plateformes se démocratise, le cloud devient incontournable et l'automatisation s'impose comme une exigence.
Dans un contexte de concurrence féroce, les entreprises lancent des logiciels plus rapidement que jamais. Cette course à la vitesse transforme le développement : les développeurs endossent plus de responsabilités en matière de qualité et de sécurité, l'ingénierie des plateformes se démocratise, le cloud devient incontournable et l'automatisation s'impose comme une exigence.
Mais cette accélération soulève un dilemme crucial : comment concilier rapidité et confiance ? Car sacrifier la confiance peut coûter très cher.
Quand la vitesse nuit à la confiance
Deux incidents survenus en 2024 illustrent parfaitement ce risque. Une entreprise de cybersécurité a provoqué des millions de pannes mondiales après avoir sauté des tests pour accélérer un déploiement, entraînant des pertes de plusieurs milliards et des poursuites judiciaires. Dans le secteur audio, des mises à jour non testées ont endommagé des haut-parleurs clients, causant la démission du PDG et une perte de valeur de 500 millions de dollars.
Ces exemples démontrent que la confiance – ce facteur de confiance que 93% des dirigeants considèrent comme crucial pour leurs résultats financiers selon PwC – ne peut être sacrifiée sur l'autel de la rapidité.
L'usine logicielle de confiance
Pour gérer efficacement cette équation, considérons le développement comme une usine industrielle reposant sur trois piliers :
- La propriété (les développeurs) : les créateurs et les responsables individuels des fonctionnalités, microservices et versions logicielles.
- Le contrôle (DevOps/DevSecOps) : les gestionnaires des points de contrôle du pipeline, superviseurs du flux des versions et fournisseurs d'outils pour améliorer la productivité.
- La conformité (CISO/CIO/GRC) : les garants de la fiabilité des solutions et du respect des politiques internes et réglementations externes.
L'orchestration et la collaboration entre ces trois rôles sont essentielles. Le cloisonnement des équipes et la prolifération d'outils érodent la confiance.
Les défis à surmonter
Gérer la propriété à grande échelle : avec des milliers de composants logiciels, suivre l'impact de chaque élément devient complexe. Les méthodes actuelles, souvent manuelles et sujettes aux erreurs, peinent à corréler et sécuriser l'écosystème global.
- Sécuriser à chaque étape : intégrer la sécurité tout au long du cycle nécessite une visibilité et un contrôle cohérents. Multiplier les chemins vers la production augmente exponentiellement les risques.
- Prouver la conformité : celle-ci exige des preuves tangibles et reliées, formant une chaîne depuis l'identification de la version jusqu'à sa mise en production. Ces preuves doivent être automatiquement générées, visibles, fiables et ouvertes.
- Gérer la fragmentation des métadonnées : la dispersion des informations sur différents systèmes crée des charges opérationnelles et des risques. Certains clients mettent 5 jours pour identifier l'auteur d'un logiciel en production – un délai dangereux en cas d'incident.
La solution : unifier l'usine logicielle
La clé consiste à regrouper propriété, contrôle et conformité dans un système d'enregistrement unifié. Les bonnes pratiques incluent :
- Établir une base unifiée pour la visibilité et gouvernance
- Implémenter une collecte automatisée de preuves
- Créer un système d'enregistrement connectant toutes les métadonnées
- Intégrer sécurité, contrôles et politiques de manière proactive
- Développer un chemin unique vers la production
- Favoriser la collaboration entre toutes les équipes impliquées
Délivrer avec confiance et rapidité
L'objectif est de créer un cadre où les personnes, les processus et les technologies collaborent harmonieusement. Cela permet de gérer les risques via des politiques et de prendre des décisions éclairées basées sur des preuves tangibles, à n'importe quelle échelle.
Le développement logiciel est un sport d'équipe. L'équipe gagne quand chacun fait confiance au système et partage les informations. Cette confiance commence par un système d'enregistrement fiable autour du développement d'applications.