Amazon s'est renforcé sur tous les critères

En décomposant l'attractivité des enseignes en France, on remarque qu'Amazon occupe quasiment toutes les premières places des classements par critère d'attractivit. Le leader américain de l'e-commerce a donc amélioré sa performance puisque l'an dernier, l'étude de l'attractivité des sites marchands français montraient Vente-privee.com et Yvesrocher.fr truster les classements par critères pour n'en laisser qu'un à Amazon ("produits qui me conviennent"). Les enseignes qui parviennent à tirer leur épingle du jeu en 2012 sont Brico Dépôt (prix bas), Picard ("qualité des produits" et "confiance"), Galeries Lafayette ("mode") et Nature & Découvertes ("organisation des magasins").
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