Innovations : Netwave

Le fournisseur de solutions e-business Netwave reçoit l'E-commerce Award Innovations pour WebSAles Booster, une solution permettant d'analyser l'attente de l'internaute et d'y répondre en temps réel avec des recommandations personnalisées. Des trackers permettent de recueillir l'historique de navigation d'un internaute et de définir son profil. Par ailleurs la sphère situationnelle de l'internaute est analysée en fonction des situations auxquelles il fait face. Enfin, le programme déclenche une action qui lui semble pertinente sur le champ commercial, sous forme d'une fenêtre, d'un agent virtuel, ou encore d'un email. 

Sur le web : netwave.eu et webbosting.fr

Autres nominés : Atos Worldwide, Think&Go NFC et Devatics