Relation client : Snapp'

La société spécialisée dans le m-commerce et la dématerialisation de programmes de fidélité Snapp' remporte l'E-Commerce Award de la relation client pour son application mobile FidMe. Cette dernière permet à tout mobinaute de réunir l'ensemble de ses cartes de fidélité sur son mobile en scannant le code à barre ou enregistrant le numéro client. FidMe est une application gratuite disponible sur iPhone, Android, Blackberry, Bada, Windows Phone ainsi que sur Symbian.

Sur le web : Snapp.fr et Fidme.fr

Autres nominés : TheCodingMachine, Atos Worldwide et BGA