Digital Store : Zigzag Global facilite le retour des colis

Le JDN a repéré les solutions les plus en pointe pour les magasins lors du NRF's big show 2019. Découvrez le septième épisode de notre série vidéo.

Parlez à un retailer de retours colis et son sourire risque de vite disparaître. Coûts élevés, gratuité en train de devenir le standard du marché, complexité logistique... Ce n'est pas le sujet préféré des marchands. Pourtant, les retours colis sont devenus essentiels pour les clients. Comment les gérer au mieux ? Est-il possible d'optimiser les distances parcourues notamment lors d'envois internationaux (cross-border) ? 

La solution ZigZag Global, présente à l'innovation lab de la NRF 2019, offre une plateforme dédiée à ces problématiques. Ses fonctionnalités sont multiples : assister les retailers dans les droits de douane, optimiser les distances, permettre le retour en magasin, assurer le suivi du stock en temps réel même quand les colis sont en transit... Ce septième reportage vidéo s'inscrit dans le cadre du troisième JDN Event "Digital Store", qui s'est tenu ce 29 janvier 2019, à Paris.