Webperf et coupe du monde : les meilleurs sites de paris de ligne sont...

Nous sommes champions du monde ! Alors que plus de 381 millions d'euros ont été pariés sur Internet en France pour le mondial 2018 de football, voici les sites qui ont offert la meilleure webperf aux utilisateurs.

15 Juillet 2018, on y croyait, nous y sommes arrivés, la France s’offre une seconde étoile en remportant une nouvelle fois la coupe du monde. Gagner un événement tel que la Coupe du Monde est bénéfique pour l’économie d’un pays. Les chiffres annoncent d’ailleurs une manne de 2 milliards d’euros pour l’économie française

Si on se focalise sur les paris sportifs, les résultats sont tout aussi étonnants. Uniquement lors des phases de poules, pas moins de 363 millions d’euros ont été pariés en France. Finalement, 381 millions d'euros ont été pariés en ligne sur les sites des douze opérateurs actifs en paris sportifs agréés par l'Autorité de régulation des jeux en ligne (Arjel).

Classement des sites de paris en ligne : méthodo

Tout au long de la coupe du monde, nous avons surveillé les principaux sites de paris en ligne fréquentés par les français. La mesure de leur webperf a permis d’analyser l’expérience de navigation des internautes :

  • Sites étudiés : Betclic, Betstars, Bwin, FDJ, France Pari, Netbet, PMU, Unibet, Winamax et Zebet.
  • Analyse des home pages par 3 robots à fréquence de 5 min.
  • Période d’analyse : du 13 Juin au 15 Juillet 2018,
  • KPIs : temps ressenti par les internautes, temps de chargement total de la page, Speed Index, nombre de ressources et poids de page.
1er KPI : Le temps ressenti par les parieurs

Le temps de chargement ressenti par les internautes est un indicateur clef pour juger l’expérience vécue sur un site. Les utilisateurs réclament de la vitesse. Ce KPI permet de connaître le temps écoulé avant qu’ils puissent interagir sur la page. Réduire ce temps revient à booster les KPIs marketing :

Ce temps ressenti est multiplié par six suivant les sites de paris. PMU a obtenu une excellente performance ressentie de 0.74 seconde en moyenne et répond très largement aux attentes des internautes.

Notre conseil : pensez tout de même à faire la chasse aux potentielles régressions, surtout après vos mises en productions. Après une maintenance en date du 27 juin, PMU a subi des dégradations notamment au niveau des éléments page (poids et nombre) avec une incidence sur les performances utilisateur. Elles sont passées de 0.5 seconde en moyenne à 0.95 seconde après la mise à jour du site (soit +90%).

Bwin a pour sa part de gros efforts à faire en termes de webperf. Un temps ressenti de 4.64 secondes n’est pas acceptable pour les internautes qui seront statistiquement près de 80% à quitter le site au-delà de 3 secondes de chargement.  

En comparant avec le site de PMU, on constate plusieurs faits intéressants :

  • PMU a un temps d’obtention du 1er octet de 0.03 seconde en moyenne contre 1.26 seconde pour Bwin.
  • Que l’on parle de son code HTML ou de ses ressources, aucun élément sur la home page de PMU ne met plus de 0.4 seconde à se charger. En revanche, chez Bwin le code HTML (hors ressources) prend parfois jusqu’à 2.3 secondes de chargement.
  • Chez Bwin, jusqu’à 65 ressources sont appelées avant le déclenchement du DomContentLoaded contre 3 à 4 éléments sur le site de PMU.
  • Le nombre de ressources présentes sur la home page varie du simple au double entre les deux sites même si en terme de poids, Bwin reste moins lourd.
2ème KPI : le temps de chargement total

Alors même que les internautes interagissent sur les pages d’un site, des ressources peuvent encore être en cours de chargement sans qu’ils ne s’en rendent compte. On parle du temps de chargement total d’une page. Il est important de le connaître car il permet de détecter les éléments qui peuvent pénaliser les performances d’un site.

16.83 secondes, c’est le meilleur temps de chargement total obtenu par Zebet. Considérées indépendamment, les performances des éléments pages peuvent nettement être améliorées. En revanche, c’est le faible nombre de ressources présentes sur la page (26 en moyenne) qui est profitable à la plateforme.

Meilleur poids de page et pire temps de chargement total, tel est le paradoxe du site de France Pari ! Mais les explications sont simples : le site appelle une ressource type "event-stream" qui correspond à un flux de données continu. Sur le site, la sidebar de droite remet à jours toutes les 2 deux secondes les résultats des différentes rencontres sportives en cours. La ressource charge donc encore et encore. Le temps remonté dans notre interface pourrait être encore plus important mais un stop à 30 secondes est programmé par nos outils.

Il est cependant important de préciser que cela n’impacte pas les performances ressenties par les internautes.  

3ème KPI : le Speed Index

Encore une fois, le peu de ressources présentes sur la home page de Zebet est profitable à sa vitesse d’affichage. Cela se traduit par un score Speed Index tout à fait remarquable de 429. Ce n’est pas le cas de la Française des Jeux. Son score de 19380 explose le plafond mais est toutefois à relativiser.

La cause de ce mauvais résultat : le dynamisme de la page et la mise à jour constante des cotes des matchs. Suivant les méthodes de calcul du Speed Index, ce genre de procédé (tout comme la mise en place de carrousel par exemple) peut impacter le score.

Dans ce cas, on peut se demander pourquoi France Pari qui repose sur le même principe de contenu dynamique, a obtenu un score Speed Index bien meilleur...
Contrairement au site de la FDJ, France Pari ne fait d’actualisation qu’en cas de changement de score. Survenant moins souvent, le Speed Index n’est pas impacté.

KPI 4 & 5 : Poids de page & Nombre de ressources

La home page de France Pari est la plus légère du panel avec un poids moyen d’environ 1Mo. Il arrive sur certains sites que cela soit le poids d’une seule ressource ! Peu d’éléments sont en effet appelés au chargement (36 en moyenne). Aussi, très peu de ressources ont un poids supérieur à 100 ko, et l’ensemble des images représentent un poids remarquable de 460 ko. On peut dire que la compression est au rendez-vous !

On ne peut pas en dire autant de Winamax ! Avec un poids de page moyen de 5.4Mo, le site doit impérativement optimiser ses éléments pages. Nous avons fait le test avec quelques images parmi les plus lourdes de la page. En les compressant, nous avons réussi à diviser leur poids par 2 sans pour autant altérer leur qualité. Les images jpg représentent 30% des éléments de la page, soit un poids de 1190Ko. En appliquant cette politique d’optimisation à tous les jpg, un gain de 600 ko est attendu, soit une amélioration de 12% du poids total de la page. 

Pour rappel, en cas de visuels ne nécessitant pas de transparence, le format jpg est recommandé car plus léger que le format png.

En termes de quantité, le nombre de ressources varie de 1 à 7 entre le site de Zebet et celui de la FDJ (soit 26 éléments contre 173 en moyenne). La différence se joue notamment sur les ressources provenant de partenaires. A l’exception d’un tag Google Analytics, Zebet ne fait appel à aucun élément externe au chargement de sa page. En revanche, on constate de nombreuses ressources provenant de l’écosystème digital dans les cascades de chargement de la FDJ : partenaires marketing, Test A/B, CDN, réseaux sociaux... 

Ce qu’il faut retenir de cet article

La France a gagné la coupe du monde ! Il faut savoir qu’en matière de webperf, tout est une question de dosage. Votre objectif est le trouver le juste milieu entre les visuels, fonctionnalités ... que vous allez mettre sur votre site et leur impact sur les temps de chargement de vos pages et l’expérience de vos utilisateurs.

Bien que l’activité soit commune à tous les sites étudiés, il ne faut pas oublier une chose. Tous n’ont pas le même recours au marketing digital. Prenez le cas de PMU, FDJ ou encore Winamax et comparer au site de Franc Pari. Il est de ce fait normal de voir un écosystème digital plus complexe et des KPIs parfois moins bons ! Gardez seulement en tête que votre objectif est de fournir une expérience de navigation optimum basée sur des temps de chargement rapides.

Consultez nos précédents panels webperf.


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