FAI : trop de plaintes des clients selon la DGCCRF

La DGCCRF a envoyé aux opérateurs français un courrier très critique vis-à-vis du grand nombre de plaintes qu'il a reçu de leurs clients au premier semestre. Dans un classement élaboré par la DGCCRF et envoyé aux opérateurs France Telecom apparaîtrait comme bon élève et Alice fermerait la marche.