Verizon justifie la facturation de ses ruptures de contrat

Aux Etats-Unis, Verizon Wireless fait dorénavant payer 350 dollars à certains de ses abonnés qui rompent leur contrat de téléphonie mobile. Réservé aux possesseurs de smartphones (dont certains modèles de BlackBerry et le nouveau Motorola Droid), ce tarif est le double de celui que doivent payer les autres abonnés. Sommé de s'expliquer par la Federal Communications Commission (FCC), l'opérateur mobile américain a déclaré que ce tarif était nécessaire pour proposer ces terminaux aux consommateurs à un prix attractif, ainsi que pour couvrir les coûts investis et les risques pris pour offrir un service d'Internet mobile haut débit. En novembre, le Government Accountability Office, équivalent américain de la Cour des comptes a indiqué que les frais de rupture anticipée de contrat faisaient partie des quatre plaintes les plus fréquemment déposées à la FCC en matière de mobile entre 2004 et 2008.