Qualité de l'accueil

La qualité de l'accueil lors de l'acte d'achat profite encore aux revendeurs informatiques, qui disposent d'un taux de satisfaction de 72% dans ce domaine.

Les grandes surfaces arrivent groupées derrière, avec des taux de satisfaction compris entre 45% et 52%.

Contrairement aux conseils donnés, plus de 50% des acheteurs se disent pleinement satisfait de l'accueil qui leur a été réservé lors de l'achat de leur PC.

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