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Février 2015
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Multicanal : associez votre communauté et votre service client pour une meilleure expérience
Chronique de Maxime Baumard, iAdvize
Selon Gartner, d’ici 2017, les services clients ne traiteront plus qu’1/3 des interactions qu’ils traitent aujourd’hui. Ce mouvement est déjà en marche : il est dû au développement du self-care, mais aussi à des internautes beaucoup plus autonomes pour leurs questionnements simples. -
Audience, monétisation, engagement... WeChat fait le point en quelques chiffres
L'application de messagerie instantanée chinoise cumule 468 millions d'utilisateurs uniques par mois. Une audience qu'elle réussit à monétiser grâce à son modèle unique.
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Plyce renforce son offre mobile-to-store avec la technologie Adventori
Plyce propose ainsi aux annonceurs d'adapter leurs messages publicitaires en fonction de la géolocalisation du magasin, de l'heure, de la météo, et du stock des articles disponibles en boutique.
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9 e-voyagistes sanctionnés pour pratiques commerciales trompeuses
Après avoir passé au crible 20 sites de voyage et comparateurs de vols, la DGCCRF a envoyé 9 PV. Opodo, Go Voyages et eDreams font partie des fautifs.
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Patch Tuesday : Microsoft abandonne Windows Server 2003
La dernière livraison mensuelle des correctifs de sécurité de Microsoft corrige de nombreuses failles. Mais l'une va rester dans Windows Server 2003.
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Datacenter : Telecity rachète Interxion pour 2,2 milliards de dollars
Le fournisseur britannique de datacenters a conclu une offre amicale et s'offre son homologue basé à Amsterdam.
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Vous pouvez désormais déposer un nom de domaine en .fr composé d'un ou deux caractères
Toute personne peut désormais enregistrer un nom court encore disponible. Une tarification dégressive doit permettre d'échauder les revendeurs.
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Google I/O se tiendra les 28 et 29 mai
Le plus grand événement annuel organisé par Google se tiendra cette année fin mai, à San Francisco. Le programme, qui doit révéler tous les grands projets de Google, n'est pas encore connu.
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Box donne à ses utilisateurs le contrôle de leur chiffrement
En lien avec Amazon et Gemalto, le spécialiste du stockage en mode cloud introduit un service de chiffrement via lequel les utilisateurs bénéficient d'un contrôle de leurs clés de cryptage.
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Internet of Things : Sigfox boucle une levée de fonds record
L'opérateur de réseau cellulaire dédié à l'Internet des Objets et à la communication M2M lève 100 millions d'euros pour se développer en Europe, Amérique et Asie.
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PME : 10 points clés pour garantir la sécurité informatique de votre réseau
Publi-information
La cybersécurité pose un vrai problème pour une PME qui ne peut mobiliser que peu de moyens pour protéger son informatique. Pourtant, nul n'est à l'abri d'une attaque. Quelques recettes simples de sécurité informatique des PME permettent de se prémunir contre le plus grand nombre et réagir lorsqu'on est touché. -
Comment le mobile redessine peu à peu le secteur du tourisme
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Fleur Pellerin veut taxer les géants du Web sur l'utilisation de bande passante
Déclenchée à partir d'un certain seuil d'occupation de bande passante, elle serait déductible de l'impôt sur les bénéfices pour ne pas affecter les entreprises basées en France.
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Comment sont produits les moulins Peugeot
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Objets connectés : les distributeurs affûtent leurs armes
Les grandes enseignes salivent devant un marché qui devrait représenter près de 500 millions d'euros à l'horizon 2016.
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WiFi dans les trains, fonds d'investissement... La SNCF accélère sur le numérique
La SNCF lance dix grands projets numériques pour les 18 mois à venir. Haut débit mobile, open innovation, maintenance des équipements, rien n'est laissé de côté.
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Ce que vous devez savoir pour atteindre le bonheur
Chronique de Gretchen Rubin, Happiness Project
Gretchen Rubin explique, à l'aide de Slideshares, comment être plus heureux. -
Voici ce que vous pouvez gagner en travaillant chez Apple
Quels sont les postes les mieux rémunérés de la marque à la pomme ? Les employés de la firme répondent.
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Comment parvenir à influencer les autres
Chronique de James Caan, Hamilton Bradshaw Group
James Caan revient sur son expérience en tant que bloggeur 'Influencer' qui a commencé en 2014 et l'incorpore à ses projections et conseils pour l'année 2015. -
Voilà pourquoi les grands traders sont aussi performants
Des chercheurs ont révélé qu'il se produisait quelque chose de spécial dans le cerveau des investisseurs qui gagnent beaucoup d'argent.