Quels sont les facteurs qui m'ont entrainé dans cette situation?

"Avant toute chose, il vous faut faire un diagnostic, comprendre pourquoi vous êtes en difficulté", préconise Michel Nepomiastchy. Cela passe souvent par un audit de la société. Analyser des documents comptables, comparer des ratios clés avec ceux de la profession ou remonter des problèmes rencontrés par les équipes sont autant de démarches à adopter.

"Ce travail minutieux vous permettra aussi de déterminer si le problème est épisodique ou structurel", ajoute Michel Nepomiastchy. Des soucis de trésorerie rencontrés provisoirement par un gros client constituent un aléa qui ne s'appréhende pas de la même manière que la fuite de son portefeuille client vers des concurrents moins chers. Le premier cas peut se gérer en rééchelonnant les paiements le temps que le client aille mieux, alors que le deuxième implique la remise en cause de son business model.