Faire un plan

Pour être compris, un texte doit suivre une certaine logique. "Plus le document est long, plus le plan doit être travaillé, conseille Agnès Taupin. Même avec une lecture rapide, le destinataire du document parviendra ainsi à en dégager les éléments essentiels." Bien souvent les lecteurs ne font que picorer dans vos textes. Si les éléments importants se trouvent en début ou en fin de paragraphe, ils seront davantage repérés que s'ils sont noyés au milieu d'autres phrases.

N'hésitez pas, non plus, à préciser -quitte à avoir la sensation de vous répéter- l'objectif du message à la fin du document. Dans un mail, rappeler en bas du texte ce que vous attendez de vos destinataires est un gage de clarté.