Comment remporter la guerre des talents qui s'annonce
La crise mondiale actuelle n'a fait qu'intensifier la guerre pour les talents dans le domaine de l'informatique. Il est donc essentiel que les organisations soient en mesure d'attirer et de retenir au mieux ces professionnels qualifiés.
Les projets de transformation numérique déjà en cours bien avant la pandémie ont été considérablement accélérés par le passage au travail à distance. Cet essor s'est accompagné d'une explosion de l'utilisation de nouvelles applications et de nouveaux services, que les entreprises ont dû mettre en œuvre très rapidement. Cette augmentation de l'utilisation des technologies numériques a mécaniquement accru les besoins en ressources informatiques des entreprises, avec en premier lieu les développeurs. Et a intensifié la guerre des talents
Mais comment une entreprise peut-elle maximiser ses chances d'attirer et de retenir des promoteurs qui sont très recherchés de toutes parts ? Comme ces professionnels ont le choix entre un large éventail de possibilités d'emploi, l'entreprise qui sera en mesure d'attirer et de retenir les meilleurs talents sera celle qui pourra leur offrir un environnement de travail adapté à leurs besoins. Examinons ce que les entreprises peuvent faire pour devenir un employeur potentiel attrayant, en particulier pour les professionnels et les développeurs informatiques qualifiés.
Fidéliser avec des outils agiles
Les professionnels de l'informatique sont à la pointe de l'innovation, il est donc crucial de pouvoir leur offrir un environnement de travail où l'utilisation des meilleures solutions est standard, à la fois dans leurs équipes et dans l'ensemble de l'entreprise.
Les plateformes de messagerie basées sur les canaux, qui rassemblent tous les messages, documents, membres de l'équipe et intégrations nécessaires à un projet dans un espace numérique unique, peuvent contribuer à rationaliser la communication et à fournir une plus grande transparence sur l'avancement des travaux. Une fois que toute la communication est transférée dans les canaux, chacun sait où aller pour poser sa question, faire le point, se tenir au courant du travail. L'impact de ce système est transformateur : il brise les cloisonnements créés par la communication fermée par courrier électronique et permet de maintenir l'alignement des équipes, ce qui est particulièrement important pour les professionnels de l'informatique qui évoluent rapidement.
Il est également important que toutes les équipes puissent se mettre rapidement à niveau et tirer facilement des enseignements des projets précédents. Pour ce faire, les équipes ont besoin d'un outil permettant d'accéder facilement aux informations historiques, avec la possibilité de filtrer leurs recherches par mot-clé, date, personne, et plus encore. Cet accès transparent à l'information aide les membres actuels de l'équipe à rester à jour dans leur travail, et les nouvelles recrues à trouver facilement et de manière proactive les informations dont elles ont besoin.
Il est également important que toutes les équipes entrant dans le cycle de développement d’un service soient bien alignées, que ce soient les personnes qui travaillent dessus depuis la conception du projet comme celles qui arrivent en cours de route. Pour cela, les équipes ont besoin d’avoir un outil qui permet d’accéder facilement à l'historique des échanges, avec une possibilité de faire des recherches par mots clés ou par personne en cas de besoin. Ainsi, grâce à l’accès intuitif aux informations appropriées, aussi bien les plus récentes que les plus anciennes, le nouvel arrivant s'intégrera rapidement et efficacement à un projet en cours.
Un autre point essentiel est que les outils destinés aux développeurs doivent être personnalisables pour s'adapter à tout le monde. Les professionnels de l'informatique sont généralement incroyablement doués pour créer les processus les plus efficaces et les plus productifs qui leur conviennent vraiment. Même s'ils se conforment tous à certaines règles et coutumes, chaque développeur aura des nuances à apporter à son environnement de travail. Pour les attirer, il est nécessaire de leur offrir des outils qu'ils peuvent personnaliser, de l'apparence (par exemple, en utilisant le mode sombre), aux notifications et aux raccourcis, en passant par la façon dont l'outil s'intègre à une pile logicielle existante.
L’importance de la culture d’entreprise
Cependant, la création d'un environnement épanouissant et attrayant ne se résume pas à des outils. L'importance de la culture d'entreprise ne doit pas être oubliée, en particulier lorsque davantage d'équipes travailleront entièrement à distance, ou en combinant bureau et maison.
La culture permet à l'entreprise de se différencier de ses concurrents, mais aussi de développer un sentiment d'appartenance chez ses employés. Développer avec succès une culture d'entreprise forte garantit la cohésion et la motivation des équipes. Elle a également l'avantage de faciliter le recrutement, car une entreprise dotée d'une identité riche attirera naturellement les candidats.
Pour créer une culture attrayante, les dirigeants doivent renforcer l'ouverture et la transparence par des comportements. Les dirigeants doivent s'en assurer :
● Repenser la communication interne - les outils que vous utilisez pour collaborer façonnent inévitablement le travail lui-même.
● Inclure tous les membres de l'équipe, quel que soit leur lieu de travail - au lieu de favoriser ceux qui se trouvent être au bureau.
● Accroître la communication à l'échelle de l'entreprise - et permettre qu’elle reste accessible dans le temps.
● Rendre l'écoute aussi facile que la prise de parole, en donnant aux équipes un moyen de donner leur avis - l'ouverture va dans les deux sens.
Pour assurer leur croissance à l'heure actuelle, les organisations doivent donner à leurs équipes techniques les bons outils pour rationaliser la collaboration et l'innovation, et instaurer une culture qui favorise l'ouverture et la transparence. Elles doivent également donner aux professionnels de l'informatique les moyens d'adapter les flux de travail et les outils à leurs préférences individuelles.
Cela permettra non seulement de préserver les talents existants, mais aussi d'attirer de nouvelles personnes partageant les mêmes idées. Et cela ne s'applique pas seulement aux développeurs : cela démontrera à l'ensemble de l'organisation que votre entreprise est un leader dans le monde du travail en mutation.