Exclusif : en 2020, les ESN ont réalisé 50% des recrutements prévus

Exclusif : en 2020, les ESN ont réalisé 50% des recrutements prévus Aucune d'entre elles n'a atteint les objectifs fixés en début d'année, mais les entreprises de services numériques ont effectué près de 10 000 recrutements malgré la crise. Surtout des jeunes et beaucoup en région.

2020, année où il était difficile de prévoir quoi que ce soit. Lorsque nous les avions interrogées en début d'année sur leurs prévisions de recrutement 2020, Ies ESN, pour entreprises françaises de services du numérique (ex SSII), prévoyaient de recruter dans les mêmes proportions qu'en 2019. Ce qui ne signifiait d'ailleurs pas forcément qu'elles augmenteraient leurs effectifs mais qu'elles pouvaient effectuer un turnover. Lesquelles ont tenu les objectifs qu'elles s'étaient fixés ?

Les recrutements dans les ESN en 2020 et 2021
ESN Annoncés pour 2020 Réalisés en 2020 Soit en % Annoncés pour 2021
Accenture          1 500    NC*  NP** NC
Alten          4 400            1 100   25 NC
Atos          1 900            1 000   53 Entre 1000 et 1500
Capgemini          4 300            2 400   56 3300
CGI          2 800    NC  NP NC
Devoteam          1 400    NC  NP NC
Econocom          1 605            1 000   62 1 100 (jusqu'à novembre 2020)
Inetum (ex-Gfi Informatique)          2 900    NC  NP NC
Modis          1 000    NC  NP NC
Neurones          2 000            1 800   90 1800
Open          1 000    NC  NP NC
Orange Business Services  De 1 300 à 1 400   De 900à 1 000  69 NC
Scalian          1 100    Près de 550  NP 650 - 750
Sii          1 600                750   47 1000
Sopra Steria          3 800    NC  NP NC
*NC = non communiqué ; NP = non pertinent

Sur les 15 ESN interrogées, près de la moitié (sept) n'ont pas fourni de réponses au JDN. Si certaines ont avancé comme explication l'impossibilité de réunir les chiffres à ce moment de l'année - sans parler des obstacles liés au confinement automnal -  d'autres ont mis en avant le caractère "sensible" de tels chiffres en cette période incertaine.

Cinq des huit ESN ayant fourni leurs données sont parvenues à dépasser 50% de leurs objectifs initiaux

Sans surprise, parmi les huit qui ont répondu, aucune n'a atteint les objectifs qu'elle s'était fixés. Au total, ces huit répondants ont toutefois effectué 9 500 recrutements, soit 52% des 18 205 prévus à l'origine. A noter également que cinq des huit ESN ayant fourni leurs données (Atos, Capgemini, Econocom, Neurones, Orange Business Services) sont parvenues à dépasser 50% de leurs objectifs initiaux. D'ailleurs, Neurones atteint presque ses objectifs pour 2020, avec 1 800 des 2 000 embauches prévues au début de l'année. En revanche, pour Alten, Scalian et Sii, moins de la moitié des recrutements escomptés ont été réalisés. "Les objectifs ayant été revus à la baisse suite à la pandémie", confirme-t-on chez Sii. "Le recrutement est resté très atone sur la période allant de mars à septembre 2020, il reprend doucement sur octobre-décembre 2020, mais à un rythme encore en dessous d'un dernier trimestre annuel", précise Scalian.

Recrutements effectués par les ESN en 2020 : lieux et profils
ESN Part de recrutements hors IDF prévue Part de recrutements hors IDF réalisée Part de juniors (moins de 2 ans d'expérience) prévue Part de juniors réalisée
Accenture 20 %  NC 33 % NC
Alten 40 % Environ 55%  45 % 60 %
Atos 60 % NC 60 % 80 %
Capgemini 60 % 65 % 65 % 55 %
CGI Environ 65% NC 50 % NC
Devoteam 20 % NC 30 % NC
Econocom 60 % 60 % Environ 20% 20 %
Inetum (ex-Gfi Informatique) 59 % NC Environ 10% NC
Modis 62 % NC 30 % NC
Neurones 20 % 20 % 20 % 20 %
Open 55 % NC 20 %  
 Orange Business Services De 35 à 40% 50 % De 25 à 30% 25 %
Scalian 50 % NC 5 % NC
Sii 60 % 50 % 35 % 28 %
Sopra Steria 62 % NC 70 % NC

En début d'année, sur les 15 répondants, neuf avaient déclaré vouloir recruter plus de la moitié de leurs effectifs en région, c'est-à-dire en dehors de l'Ile-de-France. Pour la majorité des huit répondants à notre enquête de fin d'année, la crise sanitaire semble avoir principalement impacté le recrutement en région parisienne. En effet, la part des recrutements en région a en général augmenté par rapport à ce qui avait été prévu en début d'année. Orange Business Services, qui prévoyait 35 à 40% des recrutements en région, en a enregistré 50%. Seule Sii a vu une baisse de la part des recrutements prévus en région.

La part des recrutements en région a en général augmenté par rapport à l'objectif

Par ailleurs, Alten et Atos ont finalement fait confiance à davantage de juniors que prévu. En ce qui concerne l'embauche de personnes ayant moins de deux ans d'expérience, les ESN ont plutôt tenu leurs objectifs.

Et 2021 ? Rares sont les ESN qui ont pu se projeter à l'année prochaine a ce stade. "Pour 2021 il est encore un peu tôt pour nous mais nous espérons réaliser 1 000 recrutements en CDI sur la France", estime Sii. "Pour 2021, notre perspective est de réaliser environ 650-750 recrutements, soit 2 tiers d'une année standard", avance quant à lui Scalian. "En fonction des incertitudes qui subsistent sur le rythme de la reprise économique, l'objectif de recrutement se situera pour 2021 entre 1 000 et 1 500, dont 80% de jeunes diplômés", selon Atos. En attendant des temps moins confinés...