Les types,lLes stratégies et les meilleures pratiques de marketing numérique

Découvrez comment le marketing numérique, complémentaire au marketing traditionnel, renforce votre image de marque, accroît votre notoriété et booste vos ventes.

Le marketing numérique est la branche du marketing qui se déploie via des supports numériques. Complémentaire du marketing traditionnel, il façonne votre image de marque, augmente votre notoriété et provoque des ventes.

En plus des sites internet et des moteurs de recherche, ces dernières années le marketing numérique est de plus en plus présent sur les réseaux sociaux, mais également par sms ou par email. Plus de 5 milliards d'internautes peuvent être potentiellement atteints chaque jour par vos actions en ligne.

A la clé, vous obtenez plus de visibilité et d'interactions, une meilleure e-réputation, un marketing mix plus puissant et enfin plus de ventes.  

Dans cet article, vous découvrirez les aspects du marketing numérique à considérer pour limiter les frictions et obtenir une rentabilité inégalée en ligne.   

Quels sont les avantages du marketing numérique ?

Le marketing numérique offre :

• La flexibilité : Toute modification stratégique ou tactique peut être implémentée dans un bref délai. L'adaptabilité dynamique du marketing numérique permet un déploiement en quelques heures ou quelques jours.
• L'économie : Les moyens de déploiement du marketing numérique sont abordables. Grâce au faible coût d'entrée du marketing numérique, vous pouvez lancer une campagne efficace à budget réduit.
• Une portée étendue : Elle peut être régionale, voire mondiale. Vous choisirez les canaux de diffusion de vos messages à votre convenance.
• Un ciblage spécifique : Le marketing numérique réduit la déperdition budgétaire par un ciblage précis des zones géographiques, des spécificités démographiques ou des canaux de diffusion selon vos objectifs et vos contraintes.
• Des métriques d'évaluation rationnelle et factuelles : De par sa nature, le marketing numérique fournit des métriques d'évaluation du retour sur investissement (ROI) telles que le CTR, le taux de conversion global, le nombre d'impressions, etc.
• Un engagement profond : Grâce à son contenu multimédia, le marketing numérique vous rend plus accessible pour le prospect. L'expérience immersive fournie par la combinaison de texte, d'images et de vidéos entraîne un engagement fort avec votre audience.
• Un retour sur investissement (ROI) potentiellement illimité : Le marketing numérique est duplicable à grande vitesse, ce qui impacte le résultat obtenu. Vos revenus sont potentiellement illimités.
• Une bonne notoriété de marque : Vous pouvez vous présenter sous votre meilleur jour et vous faire connaître. Grâce à l'interaction continue avec l'internaute, vous façonnez une image de marque dynamique et pérenne.

Quels sont les types et les stratégies de marketing numérique ?

Le référencement (SEO) 

Le référencement ou Search Engine Optimization (SEO) constitue encore aujourd'hui la base de la visibilité numérique d'une entreprise. Il consiste à drainer du trafic vers votre site internet et à vous faire apparaître en première place dans les SERP grâce à l'optimisation. Le SEO vous présente en priorité face aux intéressés par votre produit ou service parmi les 8,5 milliards d'utilisateurs quotidiens des moteurs de recherche. 

Le SEO est gratuit si vous l'exécutez vous-même. Vous pouvez également le déléguer à une agence pour un tarif selon votre budget.

Le marketing par email (emailing)

Rentable à l'extrême pour un investissement minime, le marketing par email est particulièrement performant pour certaines activités :

• La vente au détail
• Les biens de consommation
• Le e-commerce

Le ratio du ROI est de 32 dollars US pour 1 investi. Pour y parvenir, votre campagne d'emailing doit réunir quelques conditions :

• Une liste de diffusion
• Un logiciel spécialisé
• Une segmentation précise de votre marché de prospection en ligne

Le marketing de contenu 

Quel que soit votre objectif, le contenu constitue la base de toute action de marketing numérique pour informer, éduquer ou orienter l'audience visée. Il en existe plusieurs formats, pour lesquels vous pouvez solliciter plusieurs intervenants, notamment :

• Des concepteurs
• Des rédacteurs
• Des techniciens vidéo
• Des experts thématiques, etc.

De plus, vous pouvez démarrer votre marketing de contenu vous-même, à zéro budget. 

Le marketing mobile 

Depuis un moment, le mobile prime sur le bureau lorsqu'il s'agit d'accéder à internet. Une campagne mobile peut cibler exclusivement les utilisateurs sur mobile, faciliter les notifications sur mobile ou bien distribuer des sms. 

Avec un taux d'ouverture de 98%, nous vous recommandons vivement cette stratégie.  

Le marketing des médias sociaux

Populaire et prisée des internautes,le marketing des médias sociaux atteint les utilisateurs de toutes les générations. Les réseaux sociaux évoluent rapidement et constituent la première source d'information pour 78% des internautes. Ils les utilisent pour se distraire, garder le contact avec leurs proches, faire des achats ou s'informer. Les plateformes les plus utilisées sont : 

• TikTok
• YouTube
• LinkedIn
• WhatsApp
• Facebook
• Instagram
• Snapchat
• Et X

La publicité PPC 

PPC est un acronyme pour Pay Per Click (paiement au clic). Contrairement au SEO, il s'agit d’une publicité payante pour obtenir instantanément de la visibilité en ligne. Les publicités payantes sont affichées au-dessus des résultats organiques des moteurs de recherche. 

Sur Google Ads, la plus grande plateforme qui existe, vous bénéficiez d’une exposition maximale. D'autres plateformes PPC, telles que Microsoft (Bing) ou celles des médias sociaux, vous proposent des forfaits intéressants. Efficaces, les effets du PPC s'estompent cependant immédiatement après la cessation de la publicité.

Pour une publicité PPC plus rentable, vous devez cibler une audience qualifiée, c'est-à-dire des internautes qui sont déjà attirés par votre offre. De plus, le PPC est plus efficace lorsque vos prospects atterrissent sur une page web optimisée à l'avance grâce au SEO. 

Quelles sont les bonnes pratiques du marketing numérique ?

Il vous faut un plan ordonné, qui précise :

1. Vos objectifs
2. Vos cibles
3. Votre budget
4. Vos méthodes
5. Vos moyens de suivi

Les objectifs

Quelques exemples :

• L'augmentation du trafic
• L'amélioration de la notoriété
• Être estampillé “expert” dans votre spécialité
• Améliorer les leads
• Élargir votre base de données
• Multiplier les ventes
• Renforcer l'engagement de marque, etc.

Les cibles

Les cibles constituent la réponse à la question : “Qui souhaitez-vous atteindre avec vos  actions de marketing numérique ?” Soyez précis pour une meilleure efficacité : 

• La géolocalisation
• Le genre
• L'âge
• Le niveau d'éducation et de revenus
• Les habitudes de consommation
• Les centres d'intérêt, etc.

Le budget

Le budget répond à la question : “De combien disposez-vous pour élaborer votre stratégie de marketing numérique ?”Soyez précis et réaliste, pour éviter de sous-évaluer ou de surévaluer vos besoins. Les besoins humains et technologiques font partie intégrante des critères d'évaluation d'un budget de marketing numérique :

• Les rédacteurs
• Les spécialistes vidéo
• Les concepteurs
• Les experts thématiques
• Le service d'hébergement du site internet
• Les logiciels (marketing et SEO)
• Les outils de gestion des médias sociaux
• Les plateformes PPC

Les méthodes

Les méthodes répondent à la question : “Comment comptez-vous déployer votre stratégie de marketing numérique ?”Elles dépendent de plusieurs facteurs, en particulier :

1. Votre budget
2. Vos objectifs
3. Vos cibles
4. Vos contraintes

Vous pouvez déléguer votre stratégie de marketing numérique ou bien l'exécuter en interne. Parmi les moyens de déploiement plébiscités, le SEO, l'emailing et les médias sociaux figurent en bonne place. 

Le suivi et l'évaluation

Le suivi et l’évaluation répondent à la question : “Comment comptez-vous mesurer les effets de votre stratégie de marketing numérique ?” Plusieurs métriques personnalisables sont accessibles à coût abordable pour un suivi professionnel, même si vous débutez. 

L'évaluation de votre performance peut être quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle. 

Comment déployer une stratégie de marketing numérique ?

Pour un déploiement efficace, il est recommandé d'associer plusieurs méthodes croisées de marketing numérique. Nous citerons :

• Le SEO ou référencement
• Le SEM ou publicité payante
• Le PPC OU publicité facturée au clic
• La publicité native ou contenu sponsorisé qui mélange plusieurs formats de marketing et déployé sur les plateformes de l'entreprise
• Le marketing des médias sociaux (Social Media Marketing, SMM)
• L'emailing
• Le marketing de contenu
• Le marketing d'affiliation

Quel budget prévoir ?

Votre budget dépend de votre profil d'entreprise, en particulier votre taille, votre niveau d'investissement, et l'importance accordée au marketing numérique dans votre stratégie marketing globale. Nous explorerons 3 niveaux : basique, intermédiaire et avancé.

Le marketing numérique basique

Les startups, les micro entreprises et les TPE choisissent généralement le marketing numérique basique. Évalué à quelques centaines de dollars mensuels, le marketing numérique basique se concentre sur le site web, le blog et les médias sociaux. 

Le marketing numérique intermédiaire

Les entreprises en croissance et les PME choisissent généralement le marketing numérique intermédiaire. Évalué à quelques milliers de dollars mensuels, le marketing numérique intermédiaire associe aux bases, le SEO, le SEM, le PPC et l'emailing.

Le marketing numérique niveau expert ou avancé

Les grandes entreprises n'ont aucune limite budgétaire, ou presque. Aussi, elles optent généralement pour le marketing numérique expert, qui requiert un maximum d'investissements. Évalué à plusieurs milliers de dollars mensuels, le marketing numérique avancé exploite en continu tous les canaux disponibles selon les objectifs assignés. 

Les questions fréquentes sur le sujet

Comment démarrer son marketing numérique sans budget ? 

* Formez-vous
* Adoptez les changements sur vos différentes plateformes pas-à-pas
* Utilisez les versions d'essai ou gratuites des outils marketing et SEO 

Comment élaborer un plan de marketing numérique efficace ?

Si vous connaissez votre audience, vous maximisez vos chances de réussite. En conséquence, votre succès passe par une récolte minutieuse des données. Tenez compte également, de votre budget et des moyens accessibles. 

Quelle attitude adopter pendant le déploiement d'un plan de marketing numérique ?

* Tenez les membres de votre équipe au même niveau d'information
* Fixez-vous un calendrier clair
* Acceptez de perdre le contrôle : chaque expérience viendra avec une leçon pratique à accueillir pour progresser
* Collaborez et améliorez-vous à chaque itération  

Comment évaluer les effets du marketing numérique ?

Vous pouvez évaluer les performances de vos actions de marketing numérique grâce aux métriques. Le taux de rebond, le trafic, le taux de clic, l'engagement et le taux de conversion,  

Aujourd'hui, votre client idéal se trouve sur internet

Et grâce au marketing numérique, vous pouvez le débusquer et clore plus facilement vos ventes. 

• Le marketing numérique est la branche du marketing qui se déploie en ligne
• Il est redoutablement efficace
• Les métriques et les outils du marketing numérique sont plus accessibles que ceux les autres formes de marketing
• Vous pouvez l'utiliser, quelle que soit la taille de votre entreprise

S'il est rentable aujourd'hui, le marketing numérique le sera encore plus demain. En effet, les projections l'évaluent à 786 milliards de dollars US d'ici 2026. 

C'est le moment de vous lancer tête baissée, car comme l'affirme l'abbé Pierre : “Il ne faut pas attendre que ce soit parfait pour commencer quelque chose de bien.”