Nouveau coup de mou pour l'e-commerce au 1er trimestre 2017
La croissance du commerce électronique hexagonal est retombée à 8,54% au premier trimestre 2017, selon la 55ème édition de l'indice e-commerce du JDN. Alors que le secteur avait fini l'année 2016 à 11,5% de hausse par rapport à 2015, il retrouve début 2017 une progression presque aussi basse que de juillet à septembre 2016.
La croissance annuelle du marché est restée stable depuis 2013. L'arrivée à maturité du canal Web étant vraisemblablement compensée par la montée en puissance des distributeurs physiques et des mécanismes de web-to-store. Mais il faut désormais envisager qu'elle reparte à la baisse.
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Entre les premiers trimestres 2016 et 2017, le nombre d'achats en ligne a pour sa part augmenté de 12,78%. Les plateformes de paiement de notre panel - Worldline, Payline by Monext, PayBox by Verifone et Ingenico ePayments - ont à elles quatre enregistré 208 millions de transactions en ligne par carte bancaire entre janvier et mars 2017, contre 184 millions un an plus tôt.
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Le montant moyen des achats en ligne s'établit au premier trimestre 2017 à 69,64 euros. C'est 3,77% (ou 2,73 euros) de moins qu'à la même période l'an dernier, mais c'est 3,65% (ou 2,45 euros) de plus qu'au dernier trimestre 2016. Les soldes d'hiver, en janvier et février, tendent en effet à doper le panier moyen de l'e-commerce, à l'inverse des petits achats de cadeaux et des promotions d'avant Noël.
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Le mois de février a été particulièrement mauvais pour l'e-commerce français. Il s'est avéré le plus mauvais mois jamais enregistré, avec 4,94% de croissance seulement. Janvier (10,68%) et mars (9,63%) ont sauvé le trimestre.
Janvier 2017 | Février 2017 | Mars 2017 | |
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Croissance du chiffre d'affaires | 10,68% | 4,94% | 9,63% |
Croissance du nombre d'achats en ligne | 16,34% | 8,59% | 13,05% |
Panier moyen | 69,49 € | 68,73 € | 70,62 € |
Méthodologie :
L'indice e-commerce du JDN présente l'évolution du nombre et de la valeur des paiements électroniques effectués par carte bancaire auprès d'e-commerçants français ayant opté pour les services de paiement en ligne proposés par les quatre acteurs de notre panel : Worldline, Payline by Monext, PayBox by Verifone et Ingenico ePayments. Le nombre de transactions par carte bancaire correspond à des paiements ayant abouti et non au nombre d'interrogations sur les serveurs de ces sociétés.