SAS Customer Intelligence : 8,87/15

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Les notes attribuées par Forrester dans les 3 catégories de critères d'évaluation, sur une échelle de 0 (faible) à 5 (fort). Total des notes ci-dessus : 8,87/15. ©  Forrester

SAS propose 10 modules dans sa suite dédiée au marketing, appelée "Customer Intelligence".

SAS n'est pas considéré comme un leader par Forrester, mais cet éditeur "se trouve propulsé au rang des challengers grâce à de bonnes notes pour ses capacités de base concernant les données, la gestion de campagne et la gestion des ressources marketing, ainsi que ses prouesses en Analytics" détaille l'étude. Mais cette dernière juge que "les tarifs et le packaging doivent encore être améliorés".

 Meilleure note : 4,08/5 (Intégration)
 Moins bonne note : 1,8/5 (Parc existant)

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