Audi a fait appel à Osiatis pour assurer la maintenance applicative et le Service Desk du système d'information lié à la production de ses modèles de voiture A3, Polo et de sa future A1 prévue en 2010. Le contrat qui lie le constructeur automobile à la société de services a été conclu pour une durée de 3 ans. La mise en place de bonnes pratiques ITIL et de mesure de la qualité des niveaux de services sont également prévues.
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