Clients allemands de SAP : pas de hausse du support avant 2010
Les entreprises utilisatrices germanophones des progiciels SAP peuvent se réjouir. Le DSAG, le club des utilisateurs germaniques, a fait savoir que les entreprises pourront demeurer ou revenir à leur ancien contrat de maintenance durant l'intégralité de l'année 2009. Elles continueront ainsi de bénéficier d'un contrat de support égal à 17% du prix initial des licences, et non 22%, la nouvelle tarification décidée par SAP.
En France, ce taux de 22% ne concerne pour l'instant que les nouveaux clients SAP. Les clients existants ne peuvent guère pour autant se réjouir, même si pour eux la migration vers la nouvelle tarification de la maintenance sera progressive. Le taux est ainsi à l'heure actuelle de 18,3%. L'avantage accordé aux entreprises utilisatrices allemandes et autrichiennes pourrait bien inspirer les revendications au sein du reste de la clientèle SAP.