5 logiciels de brand marketing pour la veille stratégique

Voici 5 outils marketing innovants pour faciliter les décisions stratégiques des marques et des grandes enseignes…

1/ ADMO.TV : l’outil marketing de spot monitoring pour les marques
Pour accroître leur notoriété, les marques ont recours à des campagnes publicitaires télévisées. Toutefois, le retour sur investissement est difficile à quantifier. L'outil Admo.tv répond à la problématique. Utilisé par plusieurs enseignes françaises de premier plan, ce logiciel de webanalytics permet de surveiller et mesurer (avec précision) l’impact des spots TV sur le trafic-web. L’innovation de l’outil, c’est notamment de pouvoir distinguer intelligemment le trafic habituel des pics de visiteurs apportés par la diffusion des annonces. Au final, l’outil permet de visualiser les horaires et les chaînes de diffusion les plus rentables.

Le budget : licence à partir de 3500€ l’année.

2/ DIGIMIND : l’outil marketing de brand monitoring pour les marques
La plupart des marques surveillent leur image. Le logiciel Digimind est utilisé par quelques-unes des grandes marques françaises et mondiales pour suivre l’évolution de l’opinion des internautes. L’outil surveille quotidiennement plusieurs dizaines de milliers de sources informationnelles et médias (presse généraliste et spécialisée, réseaux sociaux, blogs, webzine, commentaires sur les forums). Au final, l’outil dresse plusieurs tableaux de bord : le bilan positif ou négatif de l’avis des internautes, le listing des mentions récentes de la marque dans la presse, le listing des journalistes (ou des bloggeurs) qui ont de l’influence sur l’e-réputation...

Le budget : abonnement à partir de 499€/mois.

3/ PAARLY : l’outil marketing de price monitoring pour les marques
Les marques surveillent de plus en plus fréquemment la stratégie-prix de leurs distributeurs et de leurs concurrents. Utilisé par les grandes enseignes de l’e-commerce, le logiciel Paarly répond au besoin de collecter automatiquement les données de pricing et d’assortiment des différents sites web marchands (concurrents ou revendeurs) du marché : prix actuels, promotions, nouveaux produits, produits en commun, marques en commun, niveau des stocks, rupture de stock, réapprovisionnements récents… Au final, l’outil permet d’élaborer des vues d’ensemble (par produit, gamme ou marque) pour faciliter les études de marché et les décisions tarifaires. En complément, un module d’alerte permet de réagir avec rapidité aux évolutions récentes de politique tarifaire.

Le budget : 10 jours d’essai gratuit sont offerts. Abonnement à partir de 260€/mois.

4/ CLICANDWALK : l’outil marketing de pos monitoring pour les marques
Certaines marques investissent massivement en publicité sur le lieu de vente (PLV en abrégé ou POS pour point-of-sale en anglais). L’outil clicandwalk répond au besoin de pouvoir contrôler si les supports publicitaires PLV sont correctement utilisés et mis en avant dans les points de vente. C’est les 300 000 mobinautes ayant installés l’application digitale qui vont photographier les rayons des magasins proches de chez eux (puis envoyer automatiquement les résultats aux marques). En échange de leurs contributions, les membres de la communauté click and walk sont rémunérés pour chaque mission : de 3 à 10€ en général. Au final, la valeur ajoutée pour les marques est la surveillance (à grande échelle, à faible coût et dans des délais rapides) des points de vente : respect des engagements publicitaires, visibilité des produits, relevés de prix, taux de détention par enseigne, par région, par pays...

5/ MYFEELBACK, JADE-I et MYREACTIONS : 3 outils marketing de feedback monitoring pour les marques
Pour les marques et les grandes enseignes de la distribution, la satisfaction est un enjeu majeur de la fidélisation des clients. Pour affiner ou rectifier leur stratégie, les entreprises ont besoin de mesurer avec pertinence les évolutions récentes de la satisfaction-client (aussi bien sur les boutiques en ligne que dans les magasins du retail traditionnel). Dans ce cadre, Myreactions proposent aux chaînes de magasins des bornes interactives tactiles pour permettre aux clients d’exprimer leurs feedbacks. Autre alternative innovante pour les magasins, Jade-i permet de saisir une note d’avis-client via le terminal de paiement bancaire à la suite d’un achat. Enfin, le logiciel Myfeelback est utilisé par des acteurs majeurs de l’e-commerce pour la collecte intelligente (et multi-canal) des retours-clients sur les sites internet, les emails et les applications digitales.