Les versions gratuites de Microsoft Teams et Slack au coude à coude

Le premier offre des capacités fonctionnelles et de stockage supérieures. Le second, lui, ne limite pas le nombre d'utilisateurs.

L'annonce était attendue. Microsoft a donné le coup d'envoi d'une déclinaison gratuite de son application SaaS de messagerie d'équipe Teams. Lancée début 2017 en réponse à Slack, la solution nécessitait jusqu'ici de souscrire à Office 365 pour être utilisée, l'abonnement minimal pour en bénéficier (Office 365 Business Essentials) coûtant 5 dollars par utilisateur et par mois. Pour contrer l'arrivée de Microsoft sur son terrain de jeu, Slack pouvait jusqu'ici mettre en avant sa version d'entrée de gamme, gratuite. Cet avantage concurrentiel est terminé.

Reste à comparer l'édition gratuite de Teams avec celle de Slack. Ciblant les PME, la nouvelle déclinaison de Teams ne pourra gérer que 300 utilisateurs, contre un nombre illimité côté Slack. Certes, elle offre aussi une bibliothèque d'applications tierces nettement plus restreinte (environ 140, là où Slack en revendique plus de 1 500). Mais au-delà de ces deux bémols, la firme de Redmond avance des arguments massue face à son compétiteur : historique de messages infini, jusqu'à 600 Go de stockage, support des appels vidéo et audio de groupe, sans compter un hébergement possible des données en Europe .

Un élément permet à Slack de conserver un atout, et pas des moindres : sa simplicité d'utilisation. Là où Teams voit ses fonctionnalités standard se multiplier depuis sa sortie (intégration de plus en plus intime d'Office, fusion avec Skype for Business, etc.) au risque de se retrouver avec des interfaces graphiques surchargées, la société de San Francisco continue de privilégier des écrans dépouillés, laissant le soin à ses partenaires éditeurs d'enrichir son environnement d'extensions que les utilisateurs peuvent, ou non, installer en fonction de leurs besoins.