Alliance entre Imakys Communications et Trinicom

Editeur dune solution pour centre de contacts, Trinicom signe un accord technologique avec Imakys Communications. Objectif pour ce dernier : intégrer à son offre la solution T5 de gestion de contacts clients de Trinicom. Cette solution est conçue pour regrouper lhistorique de lensemble des questions posées par les clients sur tous les canaux de contacts, en vue daccélérer les temps de réponse du service de CRM.

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