Salesforce : Chatter indépendant du CRM

Présentée lors de CloudForce 2010, le rendez-vous mondial des utilisateurs de Salesforce, la nouvelle version de Chatter, la plate-forme collaborative de Salesforce,est désormais accessible même à ceux qui ne sont pas clients du CRM. Mélange de réseaux sociaux type Facebook et de collaboratif, cet outil permet notamment de partager contacts, documents et actualités (opportunités de vente, affaires clôturées etc). Les flux de Chatter sont dorénavant agrégés sur une page autonome alors qu'ils étaient avant visibles depuis la page d'accueil de Salesforce. Parmi les autres nouveautés saillantes de cette nouvelle version : l'authentification d'utilisateurs auprès d'une application tierce est désormais possible, et un nouveau système de recommandation (d'opportunités, de profils etc) voit le jour. Par ailleurs, l'application est en train d'être portée sur des terminaux mobiles (iPhone, Blackberry ou Android).