A2iA / Eptica : gérer ses fax et courriers entrants

A2iA, expert de la reconnaissance manuscrite et Eptica, spécialiste de la gestion de mails entrants, s'associent pour proposer une offre commune de gestion des fax et courriers entrants. Ils ont pour cela intégré le moteur A2iA Document Reader à la solution Eptica Fax-Letter-SMS. Cette nouvelle solution facilite l'extraction et la classification des informations contenues dans les fax et courriers entrants tels que le nom de l'expéditeur, la référence client ou encore l'objet du document, tout en dirigeant le courrier vers la personne adéquate. A2iA-Eptica peut être utilisée seule ou intégrée dans un centre de contacts.