Créer les conditions d'innovation continue grâce aux applications cloud

Grâce à une infrastructure optimisée pour exécuter une suite d'applications cloud, les entreprises peuvent connecter leurs processus de gestion des données, du cycle de vie des produits, de supply chain et de production afin de maximiser leur innovation.

De l'imprimerie à internet, les plus grandes innovations ont donné lieu à de profonds changements sociétaux. Ces inventions vont au-delà des optimisations marginales attendues et il en est de même pour les entreprises innovantes. Ces dernières sont plus rapides que leurs concurrents et améliorent de manière fondamentale les technologies existantes.

L’innovation continue permet aux entreprises de gagner des clients dont les besoins et les attentes sont en constante évolution. Elle leur donne également les moyens de faire face aux crises. À titre d'exemple, les études ont montré que les entreprises qui se concentraient sur l’innovation avaient un avantage de 30% par rapport au marché après la crise financière de 2009 grâce à leur capacité non seulement à résister à la crise, mais aussi à prospérer et à se développer activement. Lorsque nous sortirons de la pandémie de la Covid-19, des gagnants tireront leur épingle du jeu. D'autres ne connaîtront pas le même sort.

Nous insistons souvent sur le rôle crucial de l'innovation dans l'enregistrement de résultats positifs mais nous ne prenons pas toujours le temps d'examiner le contexte de ces avancées, autrement dit, les conditions nécessaires à leur réalisation. En réalité, la mise en place d'un environnement propice à l'innovation continue pose les bases de tout ce qui suit, qu'il s'agisse de la création de nouveaux produits ou de supply chains plus efficaces et plus durables. Aujourd’hui, cela signifie l’utilisation d’une plateforme connectée unique avec une suite intégrée d’applications cloud conçue pour soutenir l’innovation.

L’innovation commence par des fondations solides

Dès que nous pensons à l'innovation en matière de conception, de planification, de chaîne de fabrication ou de supply chain, nous pensons souvent à un garage, qu'il s'agisse d'Alexandre Graham Bell bricolant le premier téléphone dans un hangar ou de Hewlett et de Packard démarrant une entreprise vouée à devenir l'un des géants de l'informatique à domicile dans un garage. En effet, les garages sont des espaces fonctionnels où tout ce dont les pionniers de l'innovation ont besoin est à portée de main : la communication est instantanée et il est facile d’obtenir un retour sur le travail en temps réel. Toutes les conditions nécessaires à l'innovation sont réunies.

Le problème est qu'un environnement de type garage est difficile à adapter à une plus grande échelle. Pire encore, certains des systèmes existants sur site ayant été utilisés pour soutenir des entreprises de plus grande taille peuvent en fait limiter l’innovation. Les entreprises qui continuent d'avoir une approche linéaire et cloisonnée de l’innovation auront du mal à développer, à lancer et à adapter de nouveaux produits et services en raison du manque d'efficacité et des points morts. En effet, une étude récente de McKinsey a révélé que seuls environ 6% des PDG étaient satisfaits de la capacité d’innovation de leur entreprise.

Plus que tout, les anciens systèmes privent les entreprises de flexibilité parce que les données sont cloisonnées et bloquées par service. En conséquence, les sources d’information contradictoires augmenteront au fil du temps, rendant difficile l’utilisation des données nécessaires pour stimuler l’innovation. En l'absence d'informations et de retours fluides ou de capacité à tester, à expérimenter et à agir avec détermination lorsqu'une idée fonctionne, les entreprises ne peuvent pas suivre l'évolution rapide de l'environnement commercial. En somme, les anciens outils n'étaient pas conçus pour le type d'innovation continue que les clients d'aujourd'hui attendent.

La tête dans les nuages

Afin de profiter de la flexibilité du garage à grande échelle, les entreprises ont besoin d'une seule et même plateforme pour l'innovation continue. Grâce à une infrastructure optimisée pour exécuter une suite d'applications cloud, elles peuvent connecter leurs processus de gestion des données, du cycle de vie des produits, de supply chain et de production afin de maximiser leur capacité d'innovation. Les champions de l'innovation prospèrent lorsqu’ils sont en mesure d’accéder à leurs données depuis n'importe quels installation, produits et dispositifs connectés et qu'ils sont capables de fournir ces mêmes conditions à leurs clients. Ces retours en temps réel leur permettent d’accélérer la prise de décision et d’optimiser constamment leurs services.

Cette visibilité de part et d'autre fournit aux entreprises des informations exploitables capables d'améliorer leur efficacité, leur flexibilité et leur rapidité. Grâce à une seule plateforme compatible avec le cloud, les entreprises peuvent suivre en permanence leurs opérations au sein de chaque unité opérationnelle et fonction et tirer parti de leurs données pour garantir des normes de qualité, minimiser les temps d’arrêt et même générer des analyses prédictives afin d’anticiper les éventuels problèmes liés à leur chaîne de fabrication ou à leur supply chain. Aujourd’hui plus que jamais, en raison des défis liés à la supply chain dans toute l’Europe, les tâches logistiques complexes nécessitent des solutions innovantes.

Plus les systèmes sont performants, meilleurs sont les résultats

Les leaders de l'innovation montrent l'exemple. Qu'il s'agisse de produits d'horlogerie de luxe ou de technologie, le label "Fabriqué en Suisse" est un gage incontestable de qualité. C’est à la fois une bénédiction et une malédiction pour les marques suisses qui doivent être à la hauteur des attentes tout en maintenant des prix compétitifs ; le constructeur automobile Alcar ne le sait que trop bien. Pour répondre aux exigences d'innovation de ce défi de qualité et à l'évolution rapide du marché, Alcar a mis en œuvre un système de cloud unique couvrant tous ses principaux processus, de la planification à la fabrication en passant par les achats et les finances. Grâce à la mise en place de ces fonctionnalités, l’entreprise a pu exploiter les données issues des capteurs IoT pour rendre les processus de production plus efficaces et plus rapides lorsque de nouveaux véhicules arrivent sur le marché.

Une approche unifiée de l’innovation

En réunissant toutes leurs applications et données sous un même toit virtuel, les entreprises peuvent recréer les conditions d'innovation et de créativité du garage. Les résultats sont sans équivoque : les entreprises prêtes à poser ces bonnes bases pour l’innovation continue sont récompensées par une flexibilité, une évolutivité et une efficacité de premier ordre, se traduisant par une meilleure rentabilité, des produits et des services de qualité supérieure pour leurs clients et des solutions durables et plus respectueuses de la planète.