Chronopost : E-Commerce Award Logistique

L'E-commerce Award Logistique revient à Chronopost qui a mis en place un service d'envoi d'e-mail et SMS à l'e-acheteur la veille du passage du chauffeur. Cette alerte lui permet, par ailleurs, de reprogrammer sa livraison à une date ultérieure ou de demander une mise à disposition dès le lendemain dans le point de retrait de son choix.

Chronopost a devancé dans cette catégorie Coliposte et Metapack GMBH.