Les sites e-commerce les plus attractifs sont... Un leader différent pour chaque catégorie de produits
Le podium des sites marchands les plus attractifs par catégorie de produits fait apparaître un leader différent pour chaque famille, à l'exception d'Amazon qui cumule la meilleure perception des consommateurs aussi bien dans la catégorie culture que parmi les sites multi-produits et d'enchères. Fnac.com est particulièrement bien noté aussi, puisque le site de l'enseigne est jugé le plus attractif de la catégorie électronique et le deuxième de la catégorie culture.