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Cette étude s'appuie sur une série d'entretiens
réalisés entre janvier et février 2007 auprès de 65
e-commerçants, parmi lesquels figuent les principaux leaders des différents
grands secteurs d'activité (3 Suisses, La Redoute, Air France, Accor, Opodo,
Alapage, Fnac, Rue du Commerce, Pixmania..). Outre des données générales
sur la stratégies des acteurs, cette étude intégre les résultats
d'une enquête en ligne portant sur le comportement d'achat dans 21 secteurs
de l'e-commerce de 5.828 internautes et détaille chaque donnée globale
secteur par secteur. |
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