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Réussir son enquête clients en ligne

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FORMATION

Réaliser une enquête en ligne

S'il est aisé de mettre en ligne un questionnaire et d'en retirer des statistiques, l'optimisation de cette opération est vitale pour toute entreprise en quête d'informations qualifiées, tant les écueils sont nombreux. Un questionnaire trop long, trop complexe ou ne prenant pas assez en compte les habitudes des internautes fera fuir de lui-même la plus grosse partie des répondants, et donc des informations collectables. A l'inverse, une promotion et une incitation à répondre judicieusement dosées peuvent donner des résultats tout à fait surprenants. Depuis de nombreuses années Benchmark Group met en place de nombreuses enquêtes en ligne pour ses clients. Avec cette formation très opérationnelle, il vous fait aussi bénéficier de son expertise en la matière. En savoir plus

 

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