11% de croissance pour l'e-commerce en Europe d'ici 2014

Le cabinet Forrester publie ses prévisions de croissance du commerce en ligne d'ici à 2014, qui seraient de 11% en Europe de l'Ouest et de 10% aux Etats-Unis. Les achats en ligne pourraient ainsi atteindre 114 milliards d'euros en 2014 en Europe, contre 68 milliards l'année dernière, en sachant que l'étude ne tient pas compte des ventes sur le Web de voyages en avion et de voitures. En France, l'internaute dépensera 17 milliards d'euros en 2014 sur les sites marchands, soit 550 euros en moyenne par personne, c'est-à-dire 79 euros de plus qu'aujourd'hui. Selon Forrester, près de la moitié des consommateurs européens feront des achats en ligne d'ici 2014.

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