Les chiffres de l'e-commerce en France L'achat de voyages sur Internet a depassé l'achat offline

Les prestations de voyage achetées en ligne
PrestationPart des internautes (en %)
Source : Fevad - Mai 2010
Billets de train37
Hôtellerie28
Autres billets de transports24
Locations de vacances23
Séjours en France17
Les séjours à l'étranger16
La location de voitures8

Internet est le canal privilégié pour l'achat de prestations de tourisme. 50% des internautes ont acheté en agence au cours des six derniers mois, contre 58% qui ont acheté directement en ligne. Parmi les acheteurs en ligne, 38% se sont cantonnés uniquement à ce canal.

Le chiffre d'affaires de l'e-tourisme a progressé de 7% en 2009. Une croissance moins élevée qu'en 2008 (+20%), s'expliquant autant par le contexte économique que par la plus grande maturité du secteur.

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