Un Noël 2012 de crise pour l'e-commerce ? L'étendue de l'offre Web, un critère en progression

Les trois principales raisons de se tourner vers Internet pour les achats de Noël sont les mêmes que pendant le reste de l'année : les prix, la praticité et le choix. "Mais cette année, ce troisième critère de la largeur de l'offre disponible en ligne progresse de 4 points", précise Bertrand Krug, directeur de la Mesure d'efficacité online de Mediametrie. Concernant la possibilité d'économiser le coût d'un déplacement en voiture, si un tel facteur recule de 4 points, il n'en demeure pas moins un critère de choix pour les internautes se disant très concernés par la crise et qui, à 42%, le mentionnent.

critères de choix du canal web pour l'achat de cadeaux de noël en 2012
Critères de choix du canal Web pour l'achat de cadeaux de Noël en 2012 © Mediametrie//Netratings

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