Marketing direct : comment les annonceurs misent sur le digital Le manque de community managers se fait sentir

Le premier frein à la mise en place d'opérations communautaires est lié au manque de community managers dans les équipes des annonceurs (58 %). La gestion de communauté est en effet une tâche perçue comme chronophage (43 %) et nécessitant d'une certaine expertise (40 %) d'où l'importance d'une équipe dédiée.

Marketing mobile / Fidélisation