Les pièges à éviter en se lançant dans l'e-commerce Chercher l'originalité à tout prix

Si des commerçants se contentent de mettre en ligne leur activité physique, l'autre extrême existe. Pour certains, Internet rime avec originalité à tout prix. Or s'imaginer qu'il soit indispensable pour réussir d'avoir le site le plus original et le plus beau est une erreur.

 

Ne pas dérouter les visiteurs

Un site en Flash, au design très élaboré ne fera pas vendre davantage. Surtout, les prestations d'agences Web pour le réaliser ne sont souvent pas à la portée de toutes les bourses, et le résultat avec un petit budget peut être décevant. A choisir, les petits commerçants auraient davantage intérêt à consacrer ce budget au marketing.

 

Le risque d'un site torp original est de dérouter le visiteur et finalement de perdre des transactions. "Aujourd'hui les gens ont l'habitude d'un certaine navigation sur les sites marchands. Ils cherchent le menu en arborescence, le fil d'Ariane... S'ils ne les trouvent pas, cela peut les faire partir" estime Marc Schillaci.  

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