| | Dans quel domaine votre entreprise prévoit-elle d'investir dans les six mois à venir... | |
| | Acquisition de clientèle | | |
| | Certainement | 59,27 % | |
| | Probablement | 19,54 % | |
| | A l'étude | 8,94 % | |
| | Exclu | 7,95 % | |
| | Sans avis | 4,3 % | |
| | Source : Journal du Net, 2008 | |
Malgré un climat économiquement trouble, les entreprises continuent de parier avant tout sur l'acquisition de nouveaux clients. Les managers disent en effet vouloir d'abord investir dans l'acquisition de clients à 78,81 %, contre seulement 67,58 % dans la fidélisation. Un écart de 11 points qui correspond à celui observé en septembre 2005 (+ 12 points), en pleine explosion de l'Internet haut débit. Crise ou pas, les managers IT comptent bien continuer à faire croître leur entreprise.
