La crise pousse les marques à intensifier leur présence online

La crise économique et financière va pousser les marques à accélérer le transfert de leurs investissements média vers les supports digitaux, estime le directeur de la recherche de Forrester Research, Jaap Favier, cité par "Le Figaro". Avec un pouvoir d'achat en baisse, Internet devient notamment un support prisé par les consommateurs amenés à arbitrer leurs dépenses, qui consultent les sites où les internautes partagent leurs avis. D'où l'importance de prendre la parole en ligne pour les annonceurs qui ne l'ont pas encore fait, ou d'y renforcer sa présence pour les autres. "La télévision sert à attirer de nouveaux clients. Internet permet de convertir des prospects en clients. Si vous cherchez de nouveaux clients, restez sur la télévision, explique Jaap Favier. Mais je pense qu'il faut investir davantage sur Internet parce que les consommateurs ne veulent pas de nouveauté", surtout en temps de crise.

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