Le voyagiste en ligne Ebookers.com annonce la suppression des frais d'annulation et de modification pour toutes les commandes passées sur son site. Les clients de la filiale du groupe Orbitz n'auront plus à payer cette somme, sauf si les hôtels en question ont une propre politique d'annulation déjà en place. Par ailleurs, le site supprime également les frais de réservation hôtelière. Le but de cette nouveauté est d'ajouter de la flexibilité aux voyages des internautes, de les rassurer en cas d'aléas imprévus, pour mieux les fidéliser.
