Ryanair consent à rendre plus clairs son site et ses offres

Ryanair a accepté d'améliorer la clarté et la transparence de son site Internet et de ses publicités, suite à des discussions avec l'Office of Fair Trading (OFT) britannique. La compagnie aérienne low cost a accepté de fournir des informations claires sur sa garantie du meilleur prix, de donner plus d'importance aux liens et aux informations dans ses e-mails de promotion portant sur les services et coûts optionnels (notamment sur l'enregistrement des bagages) mais aussi sur les conditions applicables sur les offres promotionnelles (jours où elles ne sont pas disponibles par exemple). Cet accord entre Ryanair et l'OFT fait suite à une alerte adressée l'an dernier à l'administration britannique par l'Advertising Standards Authority, qui recommandait des actions plus sévères que celles finalement retenues contre la compagnie.

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