Le taux de pénétration de l'Internet ne cesse de progresser auprès des consommateurs, que ce soit pour la préparation des voyages ou pour leur achat.
63 % des internautes ayant acheté un voyage au cours des six derniers mois ont préparé leur achat sur Internet, contre 59 % en 2009, révèlent les deniers chiffres du sixième baromètre sur les habitudes de consommation des internautes dévoilés par la Fevad et Médiamétrie//NetRatings.
Pour préparer leur voyage, les internautes privilégient l'utilisation des comparateurs de prix (40 %), les portails et moteurs de recherche (38 %), des sites marchands pour y consulter les fiches produits (27 %) ou y pour lire les avis d'internautes (26 %).
De plus, au cours des six derniers mois, 58 % des internautes ont finalement acheté leur voyage sur Internet, contre 51 % en 2009. 38 % des internautes sont même des acheteurs en ligne, exclusivement.
Les prestations les plus achetées sur la Toile restent les billets de train (pour 37 % des internautes), devant l'hôtellerie (28 %), les autres transports du type avion ou ferry (24 %), les locations de vacances (23 %), les séjours en France (17 %), les séjours à l'étranger (16 %) et la location de voiture (8 %).
Quant à l'Internet mobile, il s'insère de plus en plus dans les usages des consommateurs. Toujours lors des six derniers mois, 26 % des mobinautes interrogés ont recherché via l'Internet mobile des informations sur l'achat de billets de transport et 25 % en ont acheté via ce canal ou ont l'intention de le faire. Des proportions qui s'élèvent à 22 % et 21 % pour les séjours.
