En 2010, Voyages-sncf.com parie sur le mobile


Si la vente de billets de train constitue l'essentiel de son activité et de ses revenus, VSC mise sur l'Internet mobile et la diversification de son offre de voyage. 

Voyages-sncf.com (VSC) enregistre un volume d'affaires de 2,4 milliards d'euros en 2009 (+7 %), dont près de 90 % généré par la vente de billets de train (en hausse de 8,4 % par rapport à 2008) et presque 10 % par la vente des autres prestations de voyage (en baisse de 4,8 %, à 235 millions d'euros).

L'activité d'agence de voyage voit pourtant le nombre de billet d'avion vendus croître de 2 % et le nombre de nuités d'hôtel réservées augmenter de 15 %, à 700 000 en 2009. Il faut dire que VSC est devenu un acteur incontournable de la réservation d'hôtel avec 108 000 hébergements (+10 000 en 2009)  référencés sur le site (lire le dossier La réservation d'hôtels en ligne aiguise les appétits, du 04/02/2010). (lire l'interview de Pierre Alzon (VSC) : "Nous accélérons le développement de nos activités mobile", du 25/09/2009).

Et si le site Voyages-sncf.com compte 10 millions de visiteurs uniques (VU) par mois et sept millions de clients, c'est sur l'essor de son activité mobile que VSC mise, même si celle-ci pèse encore peu dans son chiffre d'affaires

Voyages-sncf.mobi, lancé il y a plus deux ans, compte pour sa part un million de visiteurs uniques et 7 000 réservations par mois en moyenne en 2009. En 2008, le site enregistrait 500 000 visites par mois et des pics à 800 réservations, pour un chiffre d'affaires d'un million d'euros, selon nos informations. Quant à l'application iPhone lancée mi-décembre 2009, "Horaires & Résa", elle a été téléchargée 400 000 fois en l'espace d'un mois seulement. Enfin, notons que VSC lance également "Compagnon", un service d'information personnalisé et disponible sur Google Androïd.

Voyages SNCF / Hébergement