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Office Dépôt compte
aujourd'hui 48 magasins en France. Photo
© Office Dépôt
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C'est en Floride qu'est né le concept de super store
de la fourniture de bureau, avec la création
d'Office Dépôt. Importé dès 1997 en France, l'enseigne compte
aujourd'hui 48 magasins. "Nous avons été obligé d'européaniser
le concept," avoue Michel Milcent, son PDG français.
Les grandes surfaces étant plus difficiles à implanter dans
l'Hexagone, Office Dépôt a développé deux types de magasins :
des city-stores, de 200 à 500 m², implantée en centre
ville, et des supers stores, plus vastes (jusqu'à 2.000
m²) situés à proximité des centres commerciaux. "Nos
clients, ce sont les PME, les professions libérales, bien
plus que les particuliers, explique Michel Milcent. Leur
panier moyen s'élève à 300 euros dans les super stores,
trois fois plus qu'en ville". Les grandes surfaces d'Office
Dépôt sont plus rentables que les city-stores. Dans ces
magasins, l'enseigne dispose de 6.000 références. Elle
y expose plus de mobilier de bureau ou de micro-informatique,
des produits aux marges plus importantes que la papèterie.
Pour son développement, Office Dépôt (180 millions d'euros
de chiffre d'affaires) n'exclut rien. "Nous n'avons pas
de limite pour nous implanter, indique Michel Milcent. Avant
d'ajouter : les grandes surfaces spécialisées ont encore
de très beaux jours devant elles. Il y a une véritable
appétence en France pour cette méthode de commercialisation."
