Dell plombé par une erreur sur l'affichage des prix

 

C'est une erreur qui risque de coûter cher. Le fabricant de produit informatique Dell, par le biais de sa filiale taïwanaise, a vendu en l'espace de 8 heures quelques 140 000 moniteurs LCD 19 pouces pour ordinateur. Jusque là, aucun problème sauf que... ces moniteurs étaient affichés à un prix de vente de 500 dollars locaux, soit environ 11 euros, alors que le prix de vente standard était fixé à 4800 dollars taïwanais, soit 105 euros.

Dell a donc plaidé sa cause devant les autorités du pays pour obtenir une annulation des commandes. Mais les 26 000 clients ne l'ont pas entendu de cette oreille et a priori la solution retenue devrait être une offre de réduction importante accordée aux clients, sans aller toutefois jusqu'au prix de 11 euros, probablement inférieur au coût de production du produit. L'affaire semblait trop belle pour être vraie !

Dell / WAN