Conseil n°4 : Soignez les relations avec vos partenaires

Votre entreprise évoluera dans un écosystème qui va bien au-delà du cercle des salariés et des clients. Il est primordial de consacrer du temps à créer et entretenir un vaste tissu relationnel auprès des acteurs économiques et institutionnels. Cette implication dans l'environnement professionnel contribuera à bâtir la confiance autour de votre nom et de votre marque.

En cas d'incident ou de difficulté, cela vous permettra de disposer de relais et de soutiens pour traverser cette épreuve. Sachant en outre que le contentieux judiciaire n'est à envisager qu'en ultime recours. "Si un procès est inévitable vous éviterez d'être trop agressif ou de médiatiser l'événement", avertit Chunyan Li. La négociation est ici toujours préférable pour résorber d'éventuelles tensions.