» La situation
Jean a intégré il y a peu le service marketing d'un grand groupe
de cosmétiques. Ambitieux, il travaille ardemment pour proposer des idées
créatives, être productif et trouver des solutions aux problèmes
rencontrés. Il a l'impression que ses efforts payent : tous les indicateurs
sur les gammes dont il a la responsabilité s'améliorent sensiblement.
Pourtant, il s'inquiète de ne recevoir aucun encouragement de la part de
son responsable. Son activisme est-il mal perçu ? Attend-t-on mieux de
lui ?
» La mauvaise attitude
Par manque d'encadrement, il ne faudrait pas perdre de vue un fait simple :
si votre travail est bon, votre supérieur en sera satisfait. A se perdre
en conjonctures, il est pourtant facile de penser le contraire, d'exiger toujours
plus de soi-même et, finalement, d'entretenir une profonde rancur envers
son manager.
» Le conseil pour bien réagir
"Si son chef n'envoie pas de stimuli, cela ne signifie pas qu'il est 'méchant'.
Cela veut juste dire que la personne a une demande supérieure à
ce que son manager peut lui apporter", décrypte Philippe Desgraupes.
"Il faut aller chercher la reconnaissance ailleurs et déplacer l'attente
sur d'autres personnes." Dans l'entreprise, il est possible de faire appel
à d'autres salariés de son entourage qui pourront évaluer
objectivement la qualité de votre travail. Ce sont des collègues
de services, des contacts sur le terrain... "tout un réseau que les
cadres ont tendance à ignorer", affirme Philippe Desgraupes. Il faut
également apprendre à décoder les propos de son manager :
si certains se perdent en superlatifs pour gratifier la moindre réussite,
d'autres se contentent d'un laconique 'c'est bien' qui a pourtant une portée
équivalente. Pour cela, évaluez son discours auprès des autres
membres de l'équipe.
Et si cela ne suffit pas, le coach conseille de passer d'une situation passive
d'attente à un rôle de demandeur. "Tous les chefs n'ont pas
conscience du besoin de reconnaissance", estime Philippe Desgraupes. Il est
possible d'évoquer le problème et de solliciter son opinion sur
telle ou telle action menée.
