Le sourire de façade

"Le sourire fait partie des rares expressions universelles : quelle que soit sa culture, une personne qui ressent de la joie va bouger les mêmes muscles", prévient Eric Goulard. Pas étonnant, dès lors, que simuler un sourire constitue le BA-Ba du menteur amateur. Mais un sourire forcé reste légèrement différent d'un sourire franc. "Lorsqu'une vraie joie est ressentie, le coin des lèvres se relève", illustre l'expert. Méfiez-vous des commerciaux qui vous promettent monts et merveilles en souriant de toutes leurs dents tandis que leur visage reste figé... Plus simplement, une moue (qui n'est qu'un sourire inversé) peut laisser transparaitre le doute de votre interlocuteur sur ce qu'il vient de dire.