Après la panne d'Azure, Microsoft va indemniser ses clients pénalisés

L'éditeur a envoyé un message à ses clients exploitant Azure dans lequel il présente ses excuses. Microsoft y indique aussi que ses clients touchés pourront être indemnisés.

Suite à la panne globale qui a touché Azure la semaine dernière, Microsoft a envoyé un message aux clients utilisateurs de son cloud. Dans cet e-mail, l'éditeur commence par présenter ses excuses, et rappelle avoir tout fait pour faire face au problème.

Le groupe indique aussi que les clients affectés par l'incident vont pouvoir faire jouer leur clause de contrat de service (SLA). "Nous voulons que vous sachiez qu'en tant que client impacté par cet incident, vous n'avez pas besoin de transmettre une demande de SLA. Nous allons valider et proactivement intégrer des crédits de service SLA dans la facture mensuelle suite à l'incident", note Microsoft

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Microsoft / Azure