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L'AUTEUR SES ARTICLES  Quand la formation aux outils informatiques permet de gagner en productivitéTirer pleinement parti de l'outil informatique passe par l'élaboration d'un plan de formation prenant en compte la mise à niveau des connaissances de différents types de profils dans l'entreprise : utilisateurs finaux non informaticiens et techniciens. Par Maxime BERREBY, le | 0 commentaire Quand le support et l’assistance informatique sortent de l’entrepriseLes entreprises mettent en place des stratégies diverses pour garantir la performance de leurs infrastructures. Deux approches existent : le traitement interne et l'externalisation. Par Maxime BERREBY, le | 0 commentaire
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